شروط عامة للاستبدال والاسترجاع:
يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب.
يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، وداخل غلافها الأصلي.
حالات الاستبدال والاسترجاع مجاناً:
في حال وجود عيب تصنيع في المنتج أو استلام منتج خاطئ، يتحمل المتجر كافة تكاليف الشحن البديل.
حالات الاسترجاع برغبة العميل:
في حال رغبة العميل في إرجاع المنتج دون وجود عيب، يتحمل العميل مصاريف الشحن (الرد).
خطوات تقديم الطلب:
يرجى التواصل معنا مباشرة عبر الواتساب على رقم 01014443602 مع إرفاق رقم الطلب وصورة المنتج.